Die Markenverantwortlichen sollten bei sich im Hause gerade jetzt die Markenorientierung genauso engagiert und kompromisslos hochfahren wie unser Gesundheitssystem die Kapazitäten auf den Intensivstationen.
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Kundennähe ist von jeher die große Stärke kleiner und mittelgroßer Unternehmen. In Zeiten der digitalen Transformation muss aber über neue Wege nachgedacht werden, wie diese Stärke auch in den digitalen Medien dauerhaft erfolgreich wirksam gemacht werden kann.
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